Amazon Echo

Alexa-Panne bei Amazon

Stand: 20.12.2018, 14:54 Uhr

Laut einem Bericht des Computermagazins "c't" sind 1.700 Alexa-Sprachaufzeichnungen von Amazon an einen Unbefugten versendet worden. Ein Kunde habe gemäß seinem Recht auf Selbstauskunft seine Sprachaufzeichnungen abgerufen und nicht nur seine, sondern auch die aus einer anderen Wohnung erhalten, berichtete das Magazin. Nachdem er Amazon über die Panne informiert habe, habe der Konzern die Daten zwar gelöscht, den betreffenden Nutzer aber nicht informiert.

Amazon gab dazu folgende Stellungnahme ab: „Dieser unglückliche Fall war die Folge eines menschlichen Fehlers und ein isolierter Einzelfall. Wir haben das Problem mit den beiden beteiligten Kunden geklärt und Maßnahmen zur weiteren Verbesserung unserer Prozesse ergriffen. Wir standen auch vorsorglich in Kontakt mit den zuständigen Behörden.“